近日，关于丰巢会员收费以及超时收费
一事引发大众热议
甚至有小区已经开始抵制丰巢
此事迎来最新进展
就在刚刚！丰巢道歉了！
5月15日晚，丰巢发布了一则
《关于用户服务调整的说明》
说明中表示
对用户造成的不便深表歉意
并对用户服务做出调整：
快递员需要征得用户同意后投件入柜
调整用户免费保管时长到18个小时
……
5月9日，丰巢曾针对超时收费引发的争议发布公开信，信中表示，由于多数社区因场地原因不能增加快递柜数量，为更好地服务用户，丰巢特开启会员收费措施，并针对12小时保管期限作出相关解释。
大概的意思是，推出会员收费一事是无奈之举，希望大家理解。
短短几天内，丰巢的态度有如此之变
大家怎么看？
