原标题:基层行政人员如何写信息才能让领导刮目相看?

在当前信息网络时代,信息传递快速便捷,写好行政机关单位工作信息调研对于传递领导意图、展示单位形象、凝聚理念认同、培育队伍士气具有举足轻重作用。

有人说过:一个基层单位的工作能不能出彩,内勤工作可以起到40%以上的作用,可见作为单位综合文字服务工作的同志责任重大,要有“以文辅政”的信心与勇气,虽身在兵位,但心为帅谋。

在当前信息网络时代,信息传递快速便捷,写好行政机关单位工作信息调研对于传递领导意图、展示单位形象、凝聚理念认同、培育队伍士气具有举足轻重作用。

有人说过:一个基层单位的工作能不能出彩,内勤工作可以起到40%以上的作用,可见作为单位综合文字服务工作的同志责任重大,要有“以文辅政”的信心与勇气,虽身在兵位,但心为帅谋。

笔者长期从事这方面的工作,曾在全国类报纸(网站)、业务主管的国家部局内部网、省厅级杂志内外、网及省、市级新闻媒体等上发表信息调研、工作简报、宣传稿件等数千篇,多次被评为优秀通讯员等。结合自己工作实际,就如何写好工作信息谈几点体会:

一、标题要简单明了。

常言道:读书读皮,看报看题。好标题是一篇材料的眼睛,工作信息标题要力求短小精悍、言简意赅、一目了然。而具体实践中易出现的问题:有的是罗列型,不管什么信息都将单位领导的职务一排罗列出来;有的不论领导参加什么样活动标题一律写成“工作调研”;有的将非主流、非重点字眼占据显眼位置等。

笔者在编辑下级部门上报的此类信息时,总感觉“扎眼睛、脑壳痛”。其实,这样的信息失去了上报信息的目的和意义。因为我们绝大部分都是基层人员,作为我们单位的这些领导只是一个地方部门的领导,在本单位的网站或内部信息上可以突出,但是在国家部委、省级则不是主角,如果非要这样编写信息,无异于“刻舟求剑”,这些上级部门看重的则更是工作内容和实质问题。

具体实践中信息标题易出现问题有:叠加型,不管领导职务几个、参加什么样活动一律像火车头一样叠加,活动性质一概为“检查指导”;以市级某局为例,只要是局长、政委出席的信息动态均以“某某市局XXX赴某某单位检查指导”等,有的让非主流字眼占据显眼位置。

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如《我局对XXX等26人以XXX、XXX、XXX罪名依法移送起诉》;有的甚至不管什么内容都笼统写成一个标题,如《XX局组织收看收听XXX安保工作部署暨迎接XXX厅执法规范化建设检查验收电视电话会议》。

如何写出具有吸引力的标题呢?

结合基层工作实际,笔者认为,要让读者一见钟情,就要在标题中增加有效信息,题无定法,简洁明了就好。作为地方基层单位选择标题少用称谓、直点名字,尽量不在标题上体现领导职务,这并不是对领导不尊重(把信息内容写好、写出被上级单位采纳、能够公正客观真实反映出单位成绩的信息才是对领导的最大尊重),而是体现领导干练务实工作作风。同时,标题要压缩字数、提炼精华,字数在15字以内最适合,超过20字就会引起视觉疲劳。

二、内容要情真意切。

有一句话叫做:内容为王,每一篇信息材料都有思想性,要能够反映工作,展示队伍主流,激发正能量。有些撰写者不愿意到基层去下功夫了解真实情况,不能够发现闪光点,靠着东拼西凑瞎应付,写出来的东西连自己都觉得索然无味,怎么能够令人感动?

所以写好信息要准确定位,从大局着眼,从小处着手。

“从大局着眼”,就是要深入准确了解掌握国家和上级的政策方针及要求,经常与上级部门进行有效沟通,知道上级部门近期工作重点和关注的地方,写的信息与上级的要求合拍共振,而不是背离相反。

“从小处着手”,就是抓住小闪光点,以小见大接地气,毕竟我们基层只是国家政策的执行者,而不是宏观决策者。所以不要好高骛远,更不要面面俱到、泛泛而谈,要善于对下“挖素材”、找“正能量”,可以就一个点进行拓展,并施以“深加工”,形成本单位特色产品。

比如:今年由于各种原因,我对信息工作没有兼顾,到7月底我们单位的信息在全省处于第6位,被省采用量甚至不到前一、二名的一半,单位领导终于坐不住了(我市的信息被全省采用历年来一直处于全省前三名),把任务交给了我。

虽然谈不上“受命于败军之际、奉命于危难之间”,但是我也感到压力山大,马上联系了省网编辑部的领导,经过沟通,弄清了上级领导近期高度关注“放管服改革、农村交管路长制、防事故、农村交管体制改革”类信息,我及时调整了方向,连续采集编写该类信息,做到了90%以上的命中率,不到10天,我市的信息已经被采用20篇,一个月的时间,我们已经冲刺到前三行列。

工作信息能否受到上级采用,在于时效上要快、措施上要新、成效上要实、沟通上要勤。在实际工作中,有的人不去了解上级的工作重点和关注对象,完全凭感觉写信息,就像盲人摸象一样,费心费力写出来了,但是因为不符合上级主题和中心工作要求,结果只能是“瞎子点灯白费蜡”。

结合日常工作实践,个人觉得撰写信息调研要始终恪守“真实”二字,比如写会议类信息要围绕主题、提炼精神,第一段可以将会议情况及出席领导进行简介,突出主要领导讲话重点,概括会议主题精神,其他领导讲话则以“会议还传达、强调、通报……”等一笔带过;如果没有与会人员谈感受议程,不要去发挥,显得很假。

三、照片要衬托主题。

如果说好标题是文章的眼睛,那么好照片就是文章的名片,可以直观展现作者写作意图、传递文章所要表达的精神;反之则会对文章产生减分效果,有的甚至会传递给读者负能量,造成不良影响。

例如:某地政府网站发布的一条新闻中使用了合成照片,在该照片中,三位县领导“飘浮”在一条公路的上空,文字称这几位领导在“检查新建成的通乡公路”,此新闻一经发布,立即引起大量网友的热议、恶搞,被称为“悬浮视察照”,最后当地政府公开致歉。

好文章如何能够配上合适恰当照片,为信息服务呢?笔者觉得要紧扣中心,文图一致,文字能够通过照片反映,照片能够验证文字。

例如:我省从2016年起,用三年时间投巨资在全省临水、临悬崖及急转弯等易发生交通事故的国、省道和农村道路修建防护桩、隔离护栏等安全防护设施,不断提升公路安全水平,切实维护人民群众生命财产安全,被称为“公路安全生命防护工程”。该工程由省政府主抓,多部门参与,一直是各级领导关注的重点,各地生命防护工程产生的作用案例类信息,尤其是有些车辆在山区道路发生事故时幸而被防护栏挡住而免于坠入悬崖的案例,特别能够得到采用推广。

所以在此类信息中照片一定要选好角度,能够反映出事故的撞击、被护栏拦住等惊险情况,可以更好地突出这一重大工程的意义,这样的图文并茂、视觉冲击感强的信息能够迅速被各级领导关注,成为优秀信息。

作者:天马行空,鹏程写作学院文友,某地市直行政机关工作,从事信息调研二十年,曾在全国类报纸(网站)、业务主管的国家部局内部网、省厅级杂志内外、网及省、市级新闻媒体等上发表信息调研、工作简报、宣传稿件等数千篇,多次被评为优秀通讯员等。

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