本程序适用于大厦客房服务工作3.职责3.1客房部负责客房服务管理、环境行为控制，负责房务的内、外部信息传递。3.2餐饮各部负责客人的送餐服务。3.3客房部服务员负责为客人派送留言、
工作职责：1．遵守酒店制定的各种规章制度。2．按照酒店标准要求负责整理清扫酒店客房和楼层的相关区域。3．按照酒店标准操作规定和流程使用清洁用具整理清扫酒店客房。4．为客人提供干
[管理层次关系]直接上级：酒店副总经理直接下级：管家部经理、客房楼层主管[岗位职责]1、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令，向副总经理负责并报告工作。2、根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效
岗位职责：1.负责制订客房部各岗位的工作计划。2.管理监督所属员工按工作程序给宾客提供服务，达到酒店标准。3.编制部门预算，拟定部门费用消耗计划。根据销售、前厅的客房出租率及平均
工作内容1、客房主管每天早上召开客房人员例会.通报当日客房情况、VIP房等；2、每天派房和安排客房服务员的工作，主持每天的楼层服务例会。3、每天对每一间客房仔细检查清扫质量，巡视
主要负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。负责客房、楼层及相关区域的对客服务。1、客房服务员的职业操守。热情友好，宾客至上。真诚公道，信誉第一。文明礼貌，优质服务。以客为尊，一视同仁。团结协作，顾全大局。遵纪守法
1.根据实际入住率听取领班的意见，配合领班制定定期的客房部工作计划。2.遵守标准操作程序，清理指定客房。3.每天清洗和保养亚麻布车以及清洁工具和设备。4.负责登记、保管、交付客人物
制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。2、督促规章负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各
⑧检查VIP抵店前接待准备工作，且关注VIP于店期间居停生活。4、客房部①客房部是接待入住宾客的主要部门。其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居停环境和配套设施以及关联
1、按照工作流程和操作标准，每天清扫客房。认真填写工作日报表。每天完成1间大清扫房。2、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒茶具、杯具。3、根据客人要求和工作流程，提供宾客洗衣服务
